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ACT! 19 von Swiftpage

Was ist neu in ACT!

Funktionsüberblick

Ihr Nutzen

Zusatzprogramme zu ACT!

Systemvoraussetzungen




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caprez consulting
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6301 Zug

Telefon  041 500 20 20
Telefax  041 500 20 21

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ACT! CRM-Lösungen - Caprez Consulting, 6301 Zug, 041 500 20 20


A C T !    -    S  y  s  t  e  m  v  o  r  a  u  s  s  e  t  z  u  n  g  e  n

Die Systemvoraussetzungen sind von Ihrem individuellen Einsatzszenario abhängig. Faktoren wie die Anzahl und Intensität der Nutzer und das Datenvolumen spielen unter anderem eine wichtige Rolle. Die folgenden Angaben sind Mindestanforderungen, die von einer durchschnittlichen Nutzungscharakteristik ausgehen. Die Systeme sollten wenn möglich nicht älter als 4 Jahre sein. Grund: Performance.

Wichtig: Für die Installation und die ACT! Registrierung und Aktivierung muss der Benutzer lokale Admin-Rechte haben!


Systemvoraussetzungen: ACT! 19 Pro / Premium






ACT! von Caprez Consulting - 6300 Zug - 041 500 20 20 

ACT! Pro
(früher Basic)

ACT! Premium
Server

ACT! Premium
Client

.NET Framework 4.0

Windows Installer 4.5 oder neuer

SQL
MS SQL Server 2008 R2 / SQL 2014 Standard Edition hier ...

MS SQL Server 2008 R2 / SQL 2014 Express Edition hier ...

 

Hardware
Prozessor

mind. Dual-/Quad-Core

mind. Dual-/Quad-Core oder höher

mind. Dual-/Quad-Core

Arbeitsspeicher

mind. 2-4 GB oder 4-8 GB (64-bit) RAM (besser mehr)

mind. 2-4 GB oder 4-8 GB (64-bit) RAM (besser mehr)

mind. 2 GB oder 4-8 GB (64-bit) RAM (besser mehr)

Festplattenspeicher

mind. 5 GB frei verfügbar

mind. 5 GB frei verfügbar

mind. 5 GB frei verfügbar

CD/DVD Laufwerk

Minimum Bildschirmauflösung

1280 x 800 / 1024

1024 x 768

1280 x 800 / 1024

SQL Datenbankgrösse

bis max. 10 GB

> 10 GB (ab SQL Standard-Edition)

bis max. 10 GB

64-bit / 32-bit Betriebssysteme

Windows 8 (alle Versionen)

Win 7 (SP1) (alle Versionen)

Windows VISTA (SP2) (alle Versionen - Windows XP SP3

Windows Server 2012 (64-bit)

Windows Small Business Server 2011 (64-bit)

Windows Server 2012 R2 und 2008 und 2008 R2 SP2 (64-bit)
(Windows 2012/2008 mit einer Serverkerninstallation wird nicht unterstützt)

Windows Server 2003 (SP2) - Standard Edition / Standard Edition / Enterprise Edition / Small Business Edition

Office (Achtung: nur 32-bit Versionen)

Office 2013 und Office 365, 2010 (32-bit), 2007 SP2 und 2003 SP3

E-Mail Software / Internet Explorer (Achtung:nur 32-bit Versionen)

Outlook 2013, 2010 (32-bit), 2007 SP2 und 2003 SP3

Outlook Express 6.0 SP3

Internet Mail, nur über POP3/SMTP (kein IMAP)

Internet Explorer 7.0, 8.0, 9.0 und 10.0 | Firefox 3.6 | Chrome Browser

Lotus Notes 8.0 und 8.5

Eudora 5.2

Web-Server und ACT! Internet Sync Service
Windows XP Pro (SP2 / empfohlen SP3)

IIS 5.1 | ASP.NET | lässt max. 10 gleichzeitige Verbindungen auf Anwendungen (ACT! for Web) zu

Windows VISTA Home Premium/Business/Ultimate/Enterprise (SP1)

IIS 7.0 | ASP.NET | 64-bit Betriebssystem muss ISS u. ASP.NET für 32-bit Emulation/Mode konfiguriert werden | lässt max. 10 gleichzeitige Verbindungen auf Anwendungen (ACT! for Web) zu

Windows 2003 Standard und Enterprise Edition (SP2)

IIS 6.0 | ASP.NET | 64-bit Betriebssystem muss ISS u. ASP.NET für 32-bit Emulation/Mode konfiguriert werden

Windows 2003 Server Web Edition (SP2)

IIS 6.0 | ASP.NET | 64-bit Betriebssystem muss ISS u. ASP.NET für 32-bit Emulation/Mode konfiguriert werden

Windows 2003 Small Business Server (SP2)

IIS 6.0 | ASP.NET | 64-bit Betriebssystem muss ISS u. ASP.NET für 32-bit Emulation/Mode konfiguriert werden

Windows 2008/2012 Standard Edition

IIS 7.0 | ASP.NET | 64-bit Betriebssystem muss ISS u. ASP.NET für 32-bit Emulation/Mode konfiguriert werden

Windows 2008/2012 Enterprise Edition

IIS 7.0 | ASP.NET | 64-bit Betriebssystem muss ISS u. ASP.NET für 32-bit Emulation/Mode konfiguriert werden

Windows 2008 Web Edition

IIS 7.0 | ASP.NET | 64-bit Betriebssystem muss ISS u. ASP.NET für 32-bit Emulation/Mode konfiguriert werden

Wichtige Informationen zu Web-Server für
"ACT! for Web"

ACT! for Web sollte nicht zusammen mit Domänencontroller auf dem Web-Server installiert werden.
Grund: Sicherheit und Leistung | Um die Sicherheit zu optimieren ist eine Installation von ACT! for Web auf einem dedizierten Web-Server zu empfehlen.

ASP.Net muss im Web-Server aktiviert sein. ACT! for Web verwendet für den sicheren Zugriff auf die Datenbank und andere Dateien ASP.NET-Identitätswechsel. Dazu ist ein Benutzerkonto (Gruppe: Administratoren) für Identitätswechsel erforderlich, damit Benutzer, die keinen Zugriff auf das Netzwerk haben, die Identität eines Benutzers mit Zugriffsrechten auf das Netzwerk erhalten.
Installation von Mehrfachserver (Web-Server, Datenbank-Server ist ab mehr als 20 Benutzer zu empfehlen.
Statische IP-Adresse (empfohlen) | Server-Uploadgeschwindigkeit mind. 1 Mbit/s

ACHTUNG: Wenn von ACT! festgestellt wird, dass 64-bit-Versionen von IIS und ASP.NET ausgeführt werden, werden Sie aufgefordert, diese in den32-bit-Kompatibilitätsmodus umzuschalten. Andernfalls kann die Software nicht installiert werden. Dadurch werden auch andere Web-Anwendungen, die auf dem Web-Server installiert sind, im 32-bit-Modus ausgeführt.

Wichtige Informationen für Remotebenutzer
"ACT! for Web"
Windows 2008, Windows 2012 R2
Internet Explorer 6, 7 | IE 8 oder neuer | Berechtigung für ActiveX-Steuerelemente auszuführen (für ACT! Textverarbeitung erforderlich | Safari 3.0 unter MAC 10.4 und 10.5 (ACT! Textverarbeitungsfunktion steht in Safari nicht zur Verfügung
MS .NET 3.5 SP1 / 4.0 oder neuer
Für Outlook-Integration muss entweder Outlook 2016, 2010 oder 2007 SP2 32-Bit - neu auch 64-Bit installiert sein.
Zone "Vertrauenswürdige Sites" im IE muss entsprechend konfiguriert werden, damit ACT! for Web richtig funktioniert
Möglichkeit einer SSL (Secured Sockets Layer) Verschlüsselung - benötigt Webserverzertifikat von einem Zertifizierungsanbieter | Ausnahme für den Port 443 (Standardport für SSL) einrichten
Mobile Integrationsmöglichkeit - optional als Zusatzlösung
ACT! Connect - Unterstützte Systeme - iPhone, Android, Windows Mobile, BlackBerry

Handheld Contact - Unterstützte Systeme - ipad und iPhone, Windows Mobile Pocket PC, Smartphones mit Windows Mobile, BlackBerry

Citrix in Verbindung mit der Citrix Xen-App 5.0 und 6.0

ACT! ist zertifiziert für den Betrieb unter Citrix in Verbindung mit Citrix Xen-App 6.0 oder neuer

Virtuelle Umgebung - Windows

VMWare Worstation 7.x oder neuer
VMWare Fusion, VMWare Server 1.x, 2.x oder neuer

Virtuelle Umgebung - MAC Parallels Desktop ab 4.0 Parallels Workstation 2.2 für Windows oder neuer


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